SPV® Mobile 2.15 - ซอฟต์แวร์บริการสนับสนุนงานภายนอกบนมือถือ
SPV® Mobile 2.15 เป็นซอฟต์แวร์บริการฟิลด์บนมือถือที่พัฒนาโดย MSI Data LLC ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันฟรีที่มีให้ใช้บนแพลตฟอร์ม Android ออกแบบสำหรับธุรกิจในหมวดหมู่ธุรกิจและผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์นี้มุ่งเน้นการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ช่าง และเพิ่มประสิทธิผลของบริการ
องค์กรบริการฟิลด์สามารถเสริมสร้างพลังให้ช่างบริการของพวกเขาด้วยข้อมูลลูกค้า ทรัพย์สิน สินค้าคงคลัง การรับประกัน และข้อมูลการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้สามารถทำงานเสร็จเร็วขึ้นและมีอัตราสำเร็จครั้งแรกที่สูงขึ้น ด้วย Service Pro Mobile ช่างบริการสามารถเข้าถึงข้อมูลทันทีเพื่อทำงานให้ถูกต้องในครั้งแรก
คุณสมบัติหลักของ Service Pro Mobile รวมถึงความสามารถในการทำงานที่ทุกที่ แม้ในพื้นที่ที่ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย โครงสร้างและการนำทางภายในที่ใช้งานง่าย และแอปพลิเคชันเหมือนกันระหว่างอุปกรณ์ iOS และ Android การรวมกับ Service Pro สามารถขยายประสิทธิภาพการให้บริการฟิลด์ระดับโลกไปยังสนาม และตัวเลือกการใช้งานรวมถึงการติดตั้งในสถานที่หรือคลาวด์
Service Pro Mobile มีความสามารถในการจัดการบริการแบบไม่ใช้กระดาษต่างๆ สำหรับช่างบริการฟิลด์ เช่น สถานะช่างบริการ การแจ้งเตือนสำคัญ การส่งข้อความทางข้อความภายใน ปฏิทินช่างบริการ การจัดการใบงาน ผู้ติดต่อที่สถานที่ ทรัพย์สินอุปกรณ์ที่สถานที่ การติดตามการรับประกัน การติดตามเวลาของช่างบริการ การติดตามสินค้าคงคลัง การตรวจสอบทรัพย์สิน ประวัติการให้บริการ การจับภาพ การระบุตำแหน่งที่ตั้งทางกลับ และความสามารถในการสร้างและดูรายการสินทรัพย์ที่สามารถให้บริการได้
โดยรวมแล้ว SPV® Mobile 2.15 เป็นซอฟต์แวร์บริการฟิลด์บนมือถือที่มีกำลังการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งให้องค์กรบริการฟิลด์เครื่องมือที่ต้องการเพื่อเกินความคาดหวังของลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิผลของบริการ
